Репутаційний аудит - дозволяє визначити інформаційне поле, в якому перебуває Клієнт. Він дозволяє зрозуміти, як сприймають компанію ті цільові аудиторії, чия думка важлива для розвитку бізнесу – ЗМІ, партнери, акціонери, споживачі, ринкові аналітики та експерти, урядові організації та постачальники. Метод проведення репутаційного аудиту – це контент-аналіз публікацій про компанію, бренди та конкурентів у ЗМІ; телефонні та онлайн-опитування, експертні та глибинні інтерв’ю. В результаті Клієнт отримує звіт з аналізом сприйняття компанії різними цільовими аудиторіями, та рекомендаціями, як покращити сприйняття.
Після того, як український інтернет подолав позначку в 10 000 000 користувачів, ми розробили методологію new media аудиту, який дозволяє дізнатися все, що говорять про компанію та бренди на форумах, блогах, у полях коментарів та соціальних мережах. Аудит нових медіа дозволяє зрозуміти, хто, що, де, та в яких контекстах обговорює компанію та її продукти і послуги.
Репутаційний медіа та new media аудит дозволяє поставити вимірювані та реалістичні цілі для подальшої PR-діяльності.
Лінки на цю тему:
Стаття Таїсії стадніченко та Михайла Нестора у &СТРАТЕГИИ «Новые медиа: у всех на устах и в акаунтах», 12.2009
Клієнти:
real,- , ITC (CDMA Ukraine), Arzinger, United Nations
